SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Samsung Firma Profili
- Toplam Şikayet 1449
- Cevaplanan Şikayet 1
- Cevaplanmayan Şikayet 1448
- Müşteri Memnuniyeti 1
- Yorumlanan Şikayet 141
Telefon :
444 77 11
Web :
samsung.comtr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
KATEGORİLER
FİLTRELEME
BAŞARI SIRALAMASI -
64
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Yetkili Servis Personeli Telefonu Suratıma Kapattı23 Ekim 2014 12:28 Mert A. İzmir Telefonumu dokunmatik sorunu nedeni için samsung yetkili servisine verdim, servise vermeden önce bana telefonun yenisini verilecektir dediler. 3 gün sonra bana samsung'tan mesaj geldi, telefonunuz...Şikayet No : 68718
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Teknik Servis Telefonumu Onarmıyor23 Ekim 2014 11:22 Gülcan S. İstanbul 17.03.2014 aldığım note 3 marka samsung cihazım 4. kez aynı problemden dolayı servise gitti. Bir kez parça değişikliği yapıldı fakat hiç bir şekilde sorun çözülmedi. En son servise bıraktığım tarih 30...Şikayet No : 68686
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Yetkili Servis Telefonumu Göndermiyor23 Ekim 2014 10:46 Muammer K. Kastamonu Galaxy s3 mini cep telefonumu arızası sebebiyle 2 defa servise gönderdim, ve telefonunuz değişime girecek dediler. Ben yeni ürün gelecek diye beklerken 1 ay sonra bana eski telefonumu geri gönderdiler...Şikayet No : 68698
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Çalınan Sigortalı Telefonu Karşılamıyor23 Ekim 2014 09:44 Hatice K. İzmir Yaklaşık 1 ay önce telefonum çalındı. Telefonumu alırken sigorta yapmıştım. Fakat karşılamıyor, gerekli yerlere başvurdum. Yeni telefon gönderilmesini rica ediyorum. Telefonu çaldırdığım gün 1 ay olmu...Şikayet No : 68690
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Note 2 Cep Telefonu 6 Defa Servise Gitti23 Ekim 2014 09:37 Rıdvan K. İstanbul Vodafone'dan almış olduğum, 21 aylık samsung note 2 cihazım, 21 aylık süreç içerisinde 6 kez mikrofon problemi yüzünden servise gitti. Her servis sürecinde 15'er gün serviste kaldı. Ve bunca m...Şikayet No : 68709
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Yetkili Servis Tabletin Sorununu Çözemiyor22 Ekim 2014 12:04 Nurdan A. İzmir Samsung tab T530 model tablet alındığı günden beri şarj tutmadı. 4 kez aynı şikayetle servise gönderildi, bir sefer şarj aletini değiştirdiler, üç kez de %100 şarjı yarım saatte bittiği halde sorun yo...Şikayet No : 68599
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Teknik Servis Ürüne Masraf Çıkardı21 Ekim 2014 12:48 Sevi B. Ağrı Vatan bilgisayardan satın aldığım NP550P5C S04TR model bilgisayarı şarj probleminden dolayı servise gönderdim. Bana zaten 2000 liraya aldığım ürün için anakart kırığı sorunuyla 1000 lira masraf çıkarı...Şikayet No : 68546
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Tv Yetkili Servis 3500 TL Ücret İstedi21 Ekim 2014 11:47 Leyla C. İstanbul İki buçuk sene önce 3500 tl ye led tv televizyon aldık. Samsung en iyisi diye. Arızalandı servis çağırdık panel arızası dedi ve fiyatı 3500 tl dediler. Garantisi 6 ay önce bitti. Lakin bu kadar pahalı...Şikayet No : 68505
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Arızalı Telefonu Değiştirmiyor18 Ekim 2014 16:08 Serap K. İstanbul Samsung s 4 aldım ve tam 7 sefer tamir gördü. Kasa arkası içi ana kartı her şeyi değişti, ama tlfnu değiştirmediler ve hala arızalı kullanamıyorum. İki hafta önce s 4 mini aldım. Eve geldiğim anda arı...Şikayet No : 68412
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Galaxy Ace 2 Devamlı Aynı Problemleri Veriyor18 Ekim 2014 11:30 Muazzez A. Bursa 2 yıl garantili olarak aldığım samsung galaxy ace 2 telefonunu 2 haftalıkken bimekse götürdüm ve bana bir saatlik telefon bile olsa kvk gidecek denildi ve bu dördüncü götürüşümdü ve hep aynı sorunla e...Şikayet No : 68370
