Flo Ayakkabı Kusurlu Ürünü Alıp Daha Pahalıya Satmak İstiyor
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 139611   Durum : CEVAP BEKLİYOR

Flo Ayakkabı Kusurlu Ürünü Alıp Daha Pahalıya Satmak İstiyor

20 Haziran 2019 16:33 Okan Y. Bursa

Her şey mağazada beğendiğim ayakkabıyı numara olmadığı için, internetten almaya karar vermemle başladı. Araştırdığımda 20 tl bülten indirimiyle birlikte Flo.com.tr'den almak mantıklı geldi ve 16.06.2019 sipariş verdim. 190* sevkiyat numaralı ürün 19.06.2019'da elime ulaştı. Her zaman yaptığım gibi ürünü kontrol etmeye başladım ve bir bölgesinde dikiş patlağı gördüm. Gerçekten Puma Flex essential model ayakkabıyı beğenmiştim ve kullanmak istiyordum. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak ürün değişikliği talep ettim. Müşteri hizmetleri görevlisi ayakkabıda değişiklik yapılamayacağını, sadece iade alabileceklerini belirtti. Ben de ayakkabıyı beğendiğimi, kusuru olmayan bir ayakkabıyla değişmesini talep ettim. Israrla sadece iade kabul edileceğini mağazaya dahi gitsem değişiklik yapılamayacağını belirtti. Ardından her tüketicinin sinirlenmesine sebep olabilecek bir cümle daha kurdu. 249 tl olan ayakkabının artık 349 tl olduğunu (aradan 3 gün geçti), bu ayakkabıyı iade..

Okunma : 1640
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

N11.com 1990 TL Paramı İade Etmiyor Ups Kargo İşini Yapmıyor Yalan Söylüyor