Garanti Bankası Atm'lerinde Yaşanan Sorun
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 118543   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Garanti Bankası Atm'lerinde Yaşanan Sorun

24 Ekim 2017 18:59 Niyazi Ç. İzmir

Atm'ler merkezi sistemle görünen cihazlar ama sorunları çözmek yerine müşteri mağduriyeti öne çıkıyor nedenini anlamış değilim. Para yatırma işlemi yaparken miktarı ekranda yazıyor tam hesaba geçecegi sırada paranın tamamını bloke ediyor para hesaba geçmiyor. Müşteri hizmetleri ile bağlantı kuruyorum durumu aktarıyorum ama çözmek yerine işlemi 1 haftadan önce olmaz deyip müşterileri içinden çıkılmaz sıkıntılı duruma sokuyorlar. İnsanlar zaten çok zorda iken bir zorluk da böyle yaşanıyor. Müşteri temsilcileri bu konuda yeterli deneyime ve tecrübeye sahip değiller. Böyle bankaların yanındaki atm'ler dışındaki atm'lerden işlem yapmak insanları çok zor durumda bırakıyor ve mağdur ediyor, buna çözüm bulmanız dileklerimle.

Okunma : 8640
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Bosch Buzdolabı Üretimden Kalkmış Teslimat Yapılmadı Metro Turizm Bu Ne Saçmalık Kardeşim İşinizi Düzgün Yapın