Garanti Bankası Şikayet Hattı ve Hoşdere Şubesi
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 33815   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Garanti Bankası Şikayet Hattı ve Hoşdere Şubesi

19 Nisan 2014 16:41 Melike H.

'Haklı Müşteri Hattı, kalitesini 2006 yılında British Standards Institution'dan (BSI) aldığı ISO 10002:2004 Şikayet Yönetim Sistemi sertifikasıyla belgeledi' Garanti Bankası sitesinde yer alan bu ibare yanıltıcıdır. Yaklaşık 1 saattir şikayetimi aktaracak çalışan bir numaraya ulaşmaya çalışıyorum zira web sitesinde yer alan numaralar çalışmıyor. Kazara telefonda birine denk düşerseniz de sorununuzu dinlemeden bantlı bir sisteme aktarılıyorsunuz, size yazarken hala müşteri temsilcisine aktarılmayı bekliyorum. İşlemeyen bir sistemin işliyormuşçasına sunulmasını etik bulmuyor ve web sitesine gerçeği yansıtacak bilgi koymalarını talep ediyorum. En azından bir sonuca ulaşamayacağımızı bilelim.

Etiket : garanti bankası şikayet hattı garanti bankası haklı müşteri hattı garanti bankası ankara hoşdere şubesi garanti bankası telefon bankacılığı şikayetleri garanti bankası şikayet yönetim sistemi garanti bankası british standards institution Okunma : 1878
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (1)

Kemal Ö. 6 Aralık 2014

Sizin gibi banka olacağına hiç olmasaydı daha iyi olurdu. Bana zorla garanti bonus kredi kartı verdiniz başım sizinle belaya girdi. Ne ulaşabiliyorum nede şikayetimi yerine getirmiyosunuz anlayamadım. Sizden defalarca ricada bulundum kredi kartımın her ay hesap ekstrelerimi eposta adresime bildirin ama olmuyor. İletişim engeli var dediniz gittim engeli de kaldırdım ama hala size yazı yazamıyorum. Bugüne kadar kredi kartımdan kersilen yıllık aidatlarımın toplamını istiyorum.

Cevap yaz 0 0
Erdoğan Medikal İstenmeyen Sms Mesajları Vodafone Kurumsal İlgi Alaka Sıfır