OSMAN A.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
Genpa iPhone 6s Telefon Değişimi Onaylandı Ama Bana İletilmedi
Turkcell kapaklı bayisinden iphone 6s marka telefon aldım, geçen ay arıza yaptı ben de aynı bayinize verdim genpa servisine gönderdiler. 13.01.2017 tarihinden servis kaydı açılmış olmasına rağmen telefonum gelmedi, ben de apple genel merkezini arayıp telefonun durumunu sordum, verilen cevap ise 19.01.2017 tarihinde telefonun değişiminin onaylandığı söylendi. Tekrardan genpa'yı aradım fakat telefonun kendilerinde olmadığını söyleyerek beni oyaladılar. Genpa iphone markasının servisliğini yapamayacaksa bıraksın lütfen.
Okunma : 1394ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
BENZER ŞİKAYETLER
-
Huawei Cep Telefonu Servis Eksiği ve Cihaz Arızaları
6 Eylül 2020 Tolga B.
-
General Mobile Teknik Servis D-andırıcılıktan Önceki Son Durak
30 Haziran 2020 M. Emin A.
-
Apple Zentech Servis Ekran Değişirken Telefonumu Çizmiş
22 Mart 2020 İbrahim K.
-
Ritzy Teknik Servis Garanti Kapsamında İşlem Yapmadı
7 Temmuz 2018 Burcu Y.
-
Telpa Sen Ne Yapmaya Çalıyorsun
6 Temmuz 2018 Kazim S.
- Pupa Bilişim iPhone 6 Servis Sorunu 26 Haziran 2018 Sedat S.
ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (2)
Genpa yada kvk değil direkt iphone servisi ilgilenmiş olsa sorun çözülürdü. Turkcell malesef dandik distiribitörlerden satın alıp sattığı ürünlerin arkasında durmuyor. Vodafone'dan almıştım bir arıza nedeni ile servise yolladılar ve apple resmi servisi sadece 3 gün sonra sıfır telefonu bana ulaştırdı. Bence sana satan bayi ve turkcell'in sana attığı büyük bir kazık bu. Sen telefonu unut bir ay geçmiş ve gelmediyse daha da gelmez.
- FİRMALAR
Yaklaşık 1.5 ay öne turkcell bayisinden genpa etiler servisine iphone 6 tlf yolladım ve arızası home tuşu çalışmıyor, telefon çok kasıyor ve şarj tutmuyordu fakat beni 20 gün sonra arıyolar 565 lira karşılığında tlf size sıfır gelecek diye bir bilgi veriliyor, buna istinaden benim tlf yine geliyor ve yine arıyorlar 15 gün sonra 6 yok 6s veya 7 istermisiniz diye? 7 istiyoruz ama 465 lira karşığında gönderebiliyoruz dediler yine yolladık ve gelmedi. Bu da yetmedi 10 gün sonra paranız bize ulaşmıştır diye mesaj geliyor fakat yine telefon piyasada yok ve ben sürekli irtibat halindeyim, hala da soruyorum. 1.5 ay gelmedi, bu terbiyesizlik yeter artık, karşınızda çocuk yok.