Gold Bilgisayar Servisi Verilen Telefonumu Bulamıyor
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 54936   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Gold Bilgisayar Servisi Verilen Telefonumu Bulamıyor

30 Temmuz 2014 16:01 Beyza D.

16.07.2014 tarihinde Bahçelievler gold mağazasına garantili olan samsung s3 telefonumu şarj sorunundan dolayı 3.kez servise verdim ancak 23.07.2014 tarihinde bana yapıldı diye verilen telefonun aslında bana ait olmadığını, servise telefonunu veren başka bir müşteriye ait oldugunu ögrendim. Bununla ilgili olarak 25.07.2014 tarihinde tekrar gold'a giderek telefonların karışmış olduğunu bildirdim ancak telefonumun nerede olduğu belli değil, üstüne üstlük bana verdikleri telefonu geri almadılar. Başkasının olduğunu bile bile sende kalsın bayramda telefonsuz kalma dediler. Yani benim telefonum da aynı şekilde başkasının elinde, içinde bana ait fotoğraflar ve videolarla birlikte. Kaç kere müşteri temsilcisiyle görüştüm hiçbir şekilde tarafıma dönüş olmadı, bunun hakkında tüketici haklarına gideceğim ve hukuki işlem başlatacağım. Yapılan hata asla kabul edilemez. Gold mağazası çalışanları son derece sorumsuz ve ilgisiz.

Etiket : gold servis bana başkasının telefonunu verdi gold servis şikayetleri gold servis yorumları bahçelievler gold mağazası Okunma : 1342
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Türk Telekom İki Hattım Da Bayramda Kapalı Kaldı Sayenizde Burcfoni.com ve Turkcell 7979'a Dikkat Edelim