Hepsiburada.com 40 Gündür Para İadesi Yapmadı

19/08/2016'da aynı gün kargoya vereceklerini belirttikleri bir fotoğraf makinesi aldım. Kartımdan ürün ücreti kesilmiş. Ürün gelmeyince aradığım çağrı merkezinin söylediğine göre üye ismi ve alıcı ismi tutmadığından ürünü kargoya vermemişler. Durumu araştıracaklarmış? (alıcı adı ve kart sahibi aynı). Birincisi eğer bir sorun gördülerse niye karttan ücret kestiler? Tabii böyle söylenince ürünü almayacağımı bildirdim. Ancak ertesi gün ürün kargoyla geldi. İade bildirimi yapmış olduğumdan almadım. Oysa çağrı merkezleri bambaşka bir şey söylemişti. Yaklaşık 40 gün evvel 2 işgünü içinde paramı iade edeceklerini söyledikleri halde hala param iade olmadı. Hatta bu 40 gün zarfında bir çok kereler aradım ve mesaj attım. Daima 2 işgünü dediler. Ama hala paramı alamadım. Ürünü ise görmedim bile.

Okunma : 821

BENZER ŞİKAYETLER

• TRENDYOL.COM BuldukTicaret Kusurlu Ürün İade Talebimi Red Etti 21 Nisan 2023 Burcu Y.
• TRENDYOL.COM Gencer Gaming Satıcısı Arızalı Ürünü İade Almadı 21 Nisan 2023 Ramin G.
• Aliexpress.com Müşteri Mağduriyetine Karşı Duyarsız 26 Kasım 2021 Belma A.
• Hepsiburada.com Benim Yapmadığım Alışverişi İptal Etmiyor 26 Kasım 2021 Elçin Y.
• Gittigidiyor.com Komisyon ve Satış Ücreti Konusunda Yanıltıyor 5 Ağustos 2021 Tolga T.
• Sahibinden.com Şilan Çalışkan İsimli Kişi Tarafınfan Dolandırıldım 1 Şubat 2021 B. Ş.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)