Hepsiburada.com Eksik Parçalı Ürün Satışı Yapıyor

17 Aralık 2017 14:05 Gürsu A. İstanbul

Samsung sc07h40j1v Protects Furniture S Toz Torbasız Süpürge almıştım. Ürün kutusunda açık geldi. Daha sonradan kullanıcı kılavuzunu okurken eksik parçalar olduğunu fark ettim. Samsung Türkiye resmi web sitesinden kullanma kılavuzunda bu bilgilerin ispatını yaptım. (samsung.com/tr/support/model/VC07H40J1VR/TR/). Kullanıcı klavuzuna göre eksik fırçaların numaraları ve isimlerini gönderdim. Bu mesajın karşılığında bana; "Satıcı firma ile irtibata geçtim. Ürünle ilgili inceleme yapılmış olup belirtmiş olduğunuz aksesuar ürün içeriğinde yer almadığı bilgisi tarafıma iletilmiştir. İlgili sebepten dolayı aksesuar gönderimi yapılmamaktadır." Resmi web sitesine mi inanacağız, satıcıya mı inanacağız. Zaten elimdeki fırçayı halıda kullanamıyorum. Bu sorun değil, mağdur bırakılmadır. Sipariş No: 30974821.

Okunma : 786

Şikayet ile ilgili FOTOĞRAFLAR