Hepsiburada.com Hasarlı Ürünün Ücret İadesini Yapmıyor

Hepsiburada.com'dan aldığım banyo dolabının seramik kısmı kutudan kırık çıkmıştır. Bunun uzerine derhal siteyle iletişim kurup ürünün iadesini talep ettim. Bana ürünü Horoz Lojistikle göndermem için kargo takip no verdiler. Kargoyu ve hepsiburada'yı defalarca aramama rağmen, 14 günlük iade surecim bittikten sonra kargo gelip ürünü aldı. Aradan bir 8-9 gün daha geçti ve para iadem gerçekleşmedi. Hepsiburada.com'a telefon ediyorum, suçu Horoz Lojistik'e atıyorlar. Diyorlar ki kargonuz elimize ulaşmadı. Horoz Lojistik'i arıyorum, diyorlar ki biz kargonuzu götürdük fakat onlar yavaş teslim alıyorlar, sizinkini henüz teslim almamışlar. Sipariş numaram: 346*. Kargo takip No 608*. İki firma da beni sürekli oyalamaktadır. Hangisini arıyorsam 1 iş günü içinde size dönülecektir deniliyor ama kimse dönmüyor. İnsanları kandırmak, müşteriye böyle muamele etmek çok çirkin. Yazık çok yazık. Günlerdir para iadem için uğraşmaktan bıktım. Acilen para iadem yapılsın.

Okunma : 697

BENZER ŞİKAYETLER

• TRENDYOL.COM BuldukTicaret Kusurlu Ürün İade Talebimi Red Etti 21 Nisan 2023 Burcu Y.
• TRENDYOL.COM Gencer Gaming Satıcısı Arızalı Ürünü İade Almadı 21 Nisan 2023 Ramin G.
• Aliexpress.com Müşteri Mağduriyetine Karşı Duyarsız 26 Kasım 2021 Belma A.
• Hepsiburada.com Benim Yapmadığım Alışverişi İptal Etmiyor 26 Kasım 2021 Elçin Y.
• Gittigidiyor.com Komisyon ve Satış Ücreti Konusunda Yanıltıyor 5 Ağustos 2021 Tolga T.
• Sahibinden.com Şilan Çalışkan İsimli Kişi Tarafınfan Dolandırıldım 1 Şubat 2021 B. Ş.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)