Hepsiburada.com HopeSoo Satıcısı E-ticaret Kandırmacası

13 Şubat 2018 20:29 Mustafa T. Ankara

Hepsiburada sitesi HopeSoo satıcısından 8 Şubat'ta 400 tl tutarında Philips tıraş makinesi aldım. 9 Şubat'ta kargo firmasından ürünümü teslim almak için gittiğimde bana gelen ürünün 10 liralık su termosu olduğunu gördüm ve kargo tespit tutanağı tutturdum (ekte yüklü). Hepsiburada ile yaptığım görüşmede iade kodu alıp satıcıya ürünü tekrar yolladım ve ücret iadesi değil, ürünümü istediğimi belirttim. 13 Şubat'a kadar s-tekar satıcının bana onay vermesini ve ürünü değil paramın iadesini yapılacağı hb tarafından bildirildi. Sözde eticaret güveni adı altında övünen hb'nin para için bu s-tekar firmayla çalışması ve müşteri yerine onları savunması (satıcımız ürünü yanlış yollamıştır gibi) bu üründen 4 tane daha aynı satıcıdan arkadaşlarım da aldı onlara da termos yollanmış, bunu anlatmama rağmen halen bu s-tekar satıcıyı savunmaları, en büyük s-tekarın bana hb olduğunu gösterdi. Yazıklar olsun.

Okunma : 1162

Şikayet ile ilgili FOTOĞRAFLAR