Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri Destek Departmanından Hiç Memnun Değilim

Hepsiburada.com üzerinden gerçekleştirdiğim alışverişimin faturasındaki birkaç eksiklik yüzünden 29.06.2016 12.41'de oluşturduğum çağrı kaydına yaklaşık 22 saat sonra 30.09.2016 10.47'de geri dönüş yapıldı. Bugün 17.05 itibarıyla hâlâ daha Hepsiburada.com'un sorunu çözmesini bekliyorum ve bu yüzden ürünümün servis işlemini başlatamıyorum. Sonuç itibarıyla iki iş günümü hatta ve hatta araya haftasonunun da girmesiyle toplam dört günümü basit bir işlem yüzünden adeta harcayan Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri Destek departmanına teşekkür ediyorum. Son olarak belirtmek istiyorum ki aynı alışveriş üzerinden daha önce oluşturduğum çağrı kaydında tam on gün sorumu cevaplamadıkları oldu. 40 tl'ye kozmetik ürün satın aldığım bir site bana canlı destek sunarken, 3500 tl'lik ürün aldığınız bir site sorunuzu saatler, günler sonra cevaplıyor. Müşteri memnuniyetsizliği konusunda harikalar.

Okunma : 960

BENZER ŞİKAYETLER

• TRENDYOL.COM BuldukTicaret Kusurlu Ürün İade Talebimi Red Etti 21 Nisan 2023 Burcu Y.
• TRENDYOL.COM Gencer Gaming Satıcısı Arızalı Ürünü İade Almadı 21 Nisan 2023 Ramin G.
• Aliexpress.com Müşteri Mağduriyetine Karşı Duyarsız 26 Kasım 2021 Belma A.
• Hepsiburada.com Benim Yapmadığım Alışverişi İptal Etmiyor 26 Kasım 2021 Elçin Y.
• Gittigidiyor.com Komisyon ve Satış Ücreti Konusunda Yanıltıyor 5 Ağustos 2021 Tolga T.
• Sahibinden.com Şilan Çalışkan İsimli Kişi Tarafınfan Dolandırıldım 1 Şubat 2021 B. Ş.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)