Hepsiburada.com Siparişi İptal Etti
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 80850   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Hepsiburada.com Siparişi İptal Etti

30 Temmuz 2015 12:01 Fatih A. Kırıkkale

20.07.2105 verdiğim sipariş 22.07.15 firma tarafından iptal edildi ve müşteri temsilcileri banka tarafından iptal edildiğini söyledi. Bankayla görüştüm, banka tarafından iptal edilmediğini söylediler. Tekrar sipariş verdim ve Hepsiburada müş. hiz. aradım, siparişim iptal edilmeden gönderilsin diye. Müşteri temsilcilerinin dediği "tamam efendim işleminiz kayda alınmıştır, size dönüş yapılacaktır" yine iptal edildi. Sebebini soruyorum, müşteri temsilcilerinin bir kısmı banka iptal etmiş diyor, bir kısmı biz iptal etmişiz diyor. 27.07.2015 tarihinde son kez sipariş verdim. Kargoya verilme süresi 24 saat yazıyordu, 72 saat geçti hala verilmedi. Arıyorum işleminiz kayda alındı size dönülecektirden başka bir cevap yok.

Etiket : hepsiburada.com hepsiburada.com şikayet hepsiburada.com yorumları hepsiburada.com müşteri hizmetleri hepsiburada.com sipariş iptali Okunma : 1374
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 1

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

30 Temmuz 2015 20:18:47

Şikayeti yazarken ürün kargoya verilmiş, 24 saat içinde verilecek ürün 72 saatte ancak verildi bu nedenle şikayetimi çekmiyorum. Müşteri hizmetleri temsilcileriyle yaptığım konuşmaların sayısını bile bilmiyorum, içlerinden bir kişi hariç (uğur bey) hiçbiri yardımcı olmadı, geçiştirip duruyorlar.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Tatil.com Onaylanan Tatili İptal Edip Fiyatı Yükseltti Cigna Finans Sağlık Sigortamdan Yararlanamıyorum