Hepsiburada.com Üye Mağazası Mağdur Etti Müşteri Hizmetleri Sıfır Yardım Yok

18 Şubat 2018 15:40 Mehmet G. İzmir

Hepsiburada.com'dan Bycom marka masaüstü bir bilgisayar satın aldım. Bilgisayar arıza yapınca bir şey fark ettik. Ekran kartı faturada 2 gb bellekli yazmasına rağmen 1 gb olduğunu gördük. Arıza ve bu durumla ilgili ne yapalım diye müşteri hizmetlerine aradık. Faturadaki firmayı arayın dediler. Faturadaki firma çoktan otopark olmuş. Telefon direkt meşgule atıyor. Firma sahibinin cep numarasını buldum. Adam sözleşmemiz bitti onlarla, garanti maranti yok kardeşim istediğin yere şikayet et dedi. Durumu dönüp Hepsiburada.com'a anlattım. Ama 7 gündür size 24 saat içinde geri döneceğiz deyip durdular ama dönmediler. Müşteri hizmetlerine yazdıklarımı ek olarak ekledim. İlgisizliklerini oradan da görebilirsiniz. Sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar. Müşteri memnuniyeti sıfır. 5 dk önce yine aradım. Yine 24 saat içinde döneceğiz dediler.

Okunma : 786

Şikayet ile ilgili FOTOĞRAFLAR