Horoz Lojistik Hasarli Ürün ve Sorunlu İade İşlemi

N11.com'dan satın aldığım altus klima tarafıma 27.07.2018 cuma akşamüstü teslim edildi. Ürünleri yetkili servis açsın diye ben hiç açmadım ve yetkili servis geldiğinde iç ünitenin montajını yaptıktan sonra dış ünitenin kutusunu açtığında cihazın hasarlı olduğunu fark etti ve hasar tutanağı tutuldu. Kutunun dışından kolaylıkla anlaşılamayan bu hasar yetkili servis personeli tarafından bile kutu açılmadan anlaşılamadı. Zaten horoz personellerinin kendi aralarında lakayıt ve şakalaşmaları nasıl çalıştıklarını göstermiş oldu. Bu da yetmezmiş gibi n11.com iade kodu ile iade etmek istediğimde kodu kendi sistemlerinde göremediklerini bildiriyor ve 3 gündür iade yapamamaktayım. Tek problemlerinin ürün taşıması olmadığı ortada.

Okunma : 824

BENZER ŞİKAYETLER

• MNG KARGO Neden Kilo Sınırlaması 30 İken 15 Deyip Yalan Söylüyor 21 Nisan 2023 Onur T.
• Sürat Kargo Yeter Artık Bu Nasıl Bir Sorumsuzluk 21 Haziran 2022 Hamza K.
• Aras Kargo Adres Yetersiz Diye Teslimat Yapmadı 21 Haziran 2022 Ebru Y.
• Aras Kargo Ürününü Getirmiyor 5 Ağustos 2021 Gulsen C.
• Aras Kargo Kaybolan Evrağım Nerede 28 Mart 2021 Oya G.
• Mng Kargo Zeybek Şubesinde Saygısızlık Rezalet Ne Ararsan Var 6 Aralık 2020 Filiz S.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (1)