Hotels.com Çalışmadığı Otelin Odasını Satıp Para Alıyor
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 129461   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Hotels.com Çalışmadığı Otelin Odasını Satıp Para Alıyor

10 Ağustos 2018 12:47 Esin B. İstanbul

Merhabalar, 06.08.2018 hotels.com üzerinden Gülan Apart-Bodrum 150** no ile rezervasyon yaptırdık. Sonrasında +1 gün ilave etmek için Gülan Apart'ı aradığımızda böyle bir rezervasyonumuzun olmadığını, Hotels.com ile çalışmadıklarını, defalarca bu konuda bildirim yapmalarına rağmen Apart'ın adını kullanarak haksız satış yaptıklarını, bu tarihte yerlerinin olmadığını ilettiler. Güncel fiyat teyidi almak için Apart'ın 1 gecelik fiyatını Hotels.com' dan 470 tl'ye ayarladığımızı ilettik ancak verilen cevap gülünçtü. Ağustos ayı için fiyatlarının 300 tl ve ay boyunca yerlerinin dolu olduğunu, konu ile igili mağduriyet yaşayan tek kişinin biz olmadığımızı daha önce de defalarca benzer olayların yaşandığının bilgisini aldık. Sonrasında Hotels.com' u rezervayon iptali için aradığımızda şikayetlerimizi dile getirdik, Apart ile konuşup bize geri döndüler, sölediklerimizin doğruluğunu onayladılar ve rezervasyon iptalini yaptırdık 2-4 hafta içinde..

Okunma : 890
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

HP Laptop Sorunlu Ne Satıcı Ne Servis İlgilenmiyor A101 Yalan Söyleyerek Stokta Olmayan Ürünü Satıyor