Hotiç Deri Ayakkabı Deforme Oldu

26 Eylül 2016 12:52 Derya S. Denizli

13.08.2016 22.21'de marmaris hotiç mağazasından bir çift deri ayakkabı aldım. Ayakkabıyı bir ay kadar kısa bir sürede çok az kullanmama rağmen ayakkabıda genişleme ve ayrıca sağ ayakkabının sol iç kısmında bir büzülme, kırışıklık, deforme olduğunu farkettim. Daha sonra 21.09.2016'da denizli hotiç mağazasına bu şikayetimi dile getirip ayakkabımı göstermek için götürdüm, mağazadakiler ilgilendiler. Ayakkabının iadesini, gerekli olursa incelemeye gönderilmesini istedim. Geri dönüş müşteri hatası olarak gelmesini kabul etmiyorum diye not düşmesini istedim ama öyle bir şansın olmadığını söylediler. Kalitesini çok iyi bildiğim hotiç markasına bu olaydan dolayı çok şaşırdım ama arada çıkabileceğini de düşünerek izlenimlerimi değiştirmedim marka hakkında. Ürünümün iadesini ve yetkililerin ilgilenmesini istiyorum. Saygılar.