Hotpoint Çamaşır Makinesi Garantisi Var Ama Kapsamı Alanına Girmiyormu...
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 136936   Durum : CEVAP BEKLİYOR

Hotpoint Çamaşır Makinesi Garantisi Var Ama Kapsamı Alanına Girmiyormuş

18 Mart 2019 14:52 Ilknur G. İstanbul

Bizim makineyi 2 yasli kisi kullaniyor, 2 sene oldu alali gecen gun cok ses geldigi icin servisi aradik geldi ve kazan rulmani bozulmus su an yaptirirsan 350 tl eger garantisi bittikten sonra yaptirirsan 700 tl dedi vs gitti, giderken diyor ki azarlar gibi, yaptirsan da yaptirmasan da sanki benim cebimemi giriyor dedi ve gitti. İlk once surasi cok onemli ilk cagri merkezini aradigimizda kesin 30 dk bekliyorsun niye diye sorunca cok yogunuz diyor ve eger kullanim hatasindan olan arizayi garanti kapsami olmadiginı nerden biliyor ki kullanim hatasi oldugunu cunku bu urunun en cok bozulan bolgesi kazan rulmani oldugu icin baska ne garantisi olcak ki. Yani benin babam bu markayi aldi alma dedik ben Siemens aldim hic hayatimda da bu kazan rulmaninin bozuldugunu duymadim. Özetlersek makinemizin ucretsiz garanti kapsami icinde tamirini rica ediyoruz.

Okunma : 1669
Şikayet ile ilgili FOTOĞRAFLAR
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (1)

Mehmet M. 28 Mart 2019

Hotpoint denilen markayı şu günden itibaren düşmanıma dahi tavsiye etmem. Makineyi alalı 1.5 yıl oldu 5 ay önce deterjan gözünün altından su kaçırmaya başladı. Servis geldi parça değisecek dedi fakat 5 ayı geçmesine vede müsteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen arızamız giderilmedi. Su kaçağı yüzünden şuan makine pas içerisinde kaldı fakat ne servis ne satıcı nede müşteri hizmetlerinin umurunda değil. Son sözüm verdiğim 3150 tl haram zıkkım olsun.

Cevap yaz 0 0
Türk Telekom TTnet Kendi Modemimi Teslim Etmemi İstiyor Modanisa.com Ürünüm Nerede