Hp Bilgisayar 1 Günde Arızalandı Çözüm Üretmiyorlar
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 89391   Durum : CEVAPLANDI!

Hp Bilgisayar 1 Günde Arızalandı Çözüm Üretmiyorlar

10 Mart 2016 12:35 Coşkun K. İstanbul

Hepsiburada.com'dan almış olduğum Hp masa üstü bilgisayarım elimi ulaştı fakat elime ulaşan bilgisayar 1. gününde arıza verdi ve açılmıyor. Hp müşteri temsilci ile görüşmemiz neticesinde cihazımı Hp profilo yetkili servise teslim ettim arıza tespiti için. Ancak koca yetkili servis daha 1 günlük olan cihazıma hasar tespiti için 2 iş günü verdi. Hp müşteri temsilcisi ile tekrar görüşmem neticesinde ertesi gün sabah aramamı, hasar tespiti için bilgi alabileceğimi iletti. Bu sabah tekrar irtibata geçtim ve müşteri temsilcisinin yanıtı; açın garanti belgesini okuyun yanıtı oldu. Sıradan bir bilgisayar servisinde 20 dk'da çözebileceğim bir sorun için 20 gün beklemek zorunda bırakılıyorum. Bir daha Hp ürün almayacağım.

Okunma : 729
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Hp 10 Mart 2016 13:33:18 Şikayet : 82 Cevap : 49

Sayin İlgili,

Size ulasabilmemiz icin iletisim bilgilerinizi paylasmanizi rica edebilir miyiz?

Saygilarimizla,

HP Tuketici Musteri İliskileri

0 0

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

  • FİRMALAR
Vodafone Bayisi Adıma Cihaz Tanımladı Cihazları Vermedi Vodafone Yanımda Uygulaması Bilgi Vermeden Onay Veriyor