HP Bilgisayar Garanti Süresi
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 113345   Durum : CEVAP BEKLİYOR

HP Bilgisayar Garanti Süresi

2 Ağustos 2017 00:29 Hacı Ahmet T. Osmaniye

Merhaba, seri numarası VNH** olan ürünümüz 05.06.2017 garantiye gönderilmiştir. Ürün kuruma ait olup (** Devlet Hastanesi) tarafınıza bilgilendirme yapılmışıtr. Ürün yurt dışından yedek parça bekliyor diye mail gönderdiniz fakat kurum yasal garanti süresinin doldugunu ve bir çözüm bulmamızı istiyor. Biz de müşteri hizmetleri (gözde hn) ile görüştük ve durumu izah edip ürünün yenisini talep ettik. Müşteri hizmetlerindeki arkadaşlarımız da bize en kısa zamanda döneceklerini söylediler fakat herhangi bir geri dönüş olmadı. Tarafımızca tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde müşteri temsilcimiz (gözde hn) müsait olmadığı için 3 gündür görüşemiyoruz. En kısa zamanda geri dönüş bekliyoruz kayıt numarası (500**) " 500**" olarak değiştirildi.

Okunma : 965
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Kvk Antalya Bölge Müşteri Temsilcisi Terbiyesizliği Mng Kargo Yüksek Ücret Alıyor