Hp Servise Gönderdiğim Cihaz Yapılmadan İade Ediliyor
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 126067   Durum : CEVAP BEKLİYOR

Hp Servise Gönderdiğim Cihaz Yapılmadan İade Ediliyor

13 Nisan 2018 18:27 Emin A. Denizli

HP; 3 defa servise gönderdim internet kopması oyunlarda fps düşük ve fps düşüyor şikayetiyle her defasında hiç bir şey yapılmadan geri geliyor 1 ayda 3 defa servisten geliyor. Sorun çözülmeden bir de son 2 servis sürecinde müşteri onarım iptal talep etmiştir diye sms alıyorum iptal talebim yokken iptal talep etmişim cihazın tamir onarım gibi işlemler yapılmadan tarafıma gonderiyorlar. Sorumsuz servis görevlileri ve müşteri hizmetleri rezalet ötesi teknisyen internet kopması ile ilgili video çek dedi video masa üstünde varken sorun olmadığı iddia edilerek 12.04 2018 saat 14.15 gibi teknisyen bakıma başlayıp 17.00'da kargoya teslim ediyor, bu da şunu gösteriyor laptop'u açtı ekran geldi bunun sorunu yok diyerek ilgilenmeden kargo kısmına teslim etti, bu kadar rezalet servis Hp markasına servisine güvenerek Hp ürünü almakla suç mu işledikleri.

Okunma : 957
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

TurkNet Tam Bir Rezalet 1 Haftadır İnternet Yok Sağlık Bakanlığı Psikiyatri Doktoru Randevu Vermiyor