HP Sıfır Pavilion Masaüstü Bilgisayarın Anakart ve Ekran Kartı Bozuk Ç...
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 98188   Durum : CEVAP BEKLİYOR

HP Sıfır Pavilion Masaüstü Bilgisayarın Anakart ve Ekran Kartı Bozuk Çıktı

21 Ekim 2016 21:33 Zehra A. İstanbul

Mayısta çalıştığım kurum olan İtü adına fatura edilerek aldığım masaüstü bilgisayarın, yurtdışında olmam nedeniyle ağustos ayında kutu açılımını gerçekleştirdim. Kurulumu yaptıktan sonra anakartının bozuk olduğu ortaya çıktı. Ürün değişimi talep ettim ancak faturanın kurumum üzerine olması nedeniyle ilk 3 ay içinde ürün değişimi gerçekleştirebileceklerini söylediler. Böyle birşeyi ilk defa duymuştum. Ama çalışmalarıma acilen devam etmem gerektiği için 24/08/2016 de ürünü servise teslim ettim. Kurban bayramı tatili dönüşü ürünü teslim aldım. Çalışmalarım için gerekli olan yazılımların kurulumlarını gerçekleştirirken bu sefer de ekranda donmalar ve tartart şeklinde sesler meydana gelmeye başladı. Ekran kartı driver'larının eksik olduğu söylendi. Sürücüleri yükledim ancak donmalar devam etti. Artık aldığım ürüne hiç güvenmiyorum ve koskoca bir doktora tezi araştırmasını bu bilgisayarda yapmak istemiyorum. Ürünün parça değişimini değil ürünün kendisini değiştirmenizi talep ediyorum.

Etiket : HP Pavilion Masaüstü Bilgisayar Okunma : 608
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Gumusdukkani.com Kolye Siparişim 7 Günde Ulaştı Jalem Tur 45 Gündür Fazladan Kestiği Biletin Ücretini Geri Vermiyor