idefix.com Siparişim Teslim Edilmedi Param İade Edilmiyor

1 Şubat 2017 tarihinde babama hediye etmek üzere satın aldığım kitap 20 Şubat 2017'de hala teslim edilmedi. İnternet sitesinden kontrol ettiğimde "siparişiniz hazırlanıyor" uyarısı alıyorum ancak bilgi almak için gönderdiğim mesajların hiçbirine yanıt alamadım. Normal şartlar altında sipariş edilen kitaplar en geç 3-4 gün içerisinde ulaşırken, 19 günlük gecikmenin ne şekilde açıklanabileceğini bilemiyorum. Buna karşın, gecikmeden de önemli olan, hiçbir bilgi alma isteğime veya şikayetime şirket nezdinde yanıt verilmemiş olması. Son olarak ödediğim ücretin iadesini istedim, buna da olumlu veya olumsuz hiçbir yanıt almadım. Ödemeyi aldılar, sonra ortadan kayboldular ve hakkımı arayabileceğim hiçbir iletişim kanalı bulunmuyor. Bu şirketten alışveriş yapmayı kesinlikle tavsiye etmiyorum.

Okunma : 872

BENZER ŞİKAYETLER

• Kitapsec.com Hatalı Kargo Gönderi Kodu 9 Ağustos 2020 Esma B.
• indekskitap.com Siparişim Eksik Gönderildi 30 Temmuz 2020 Bünyamin A.
• idefix.com 10 Gündür Kitap Bekliyorum Neredesiniz 9 Temmuz 2020 Mahir B.
• Kitapsec.com İade Edilen Ürünlerin Ücretini Yatırmıyor 23 Haziran 2020 Fatma K.
• D&R Eksik Gelen Ürün 8 Haziran 2020 Semra A.
• Anatolian Kitap Ürün Eksik Geldi Telefonlar Açılmıyor 26 Nisan 2020 Emel K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)