İkea Kurumsallık Dışı Hizmet Anlayışı ve 20 Gündür Montaj Bekleyen Gardrop

Ikea'dan 25 Kasım'da aldığım gardrop için 5 Aralık montaj tarihi verildi, annemin ve kendi tlf iletişim bilgisi olarak verdim. 4 Aralık'ta, 5 Aralık saat 11-14 arası evde olmamızı belirten bir sms geldi. Annem bütün gün evdeydi. Ekip beni 10.52'de iki kere aramış açamamışım. Annemi aramayıp kapı zilini çalmışlar annem kapıya koşmasına rağmen ekip 11.00'de orada değilmiş. Çağrı mer. arayarak anlattım, ekibin en fazla 5 dakika bekleyebildiği bildirildi ve 12 Aralık'a tarih verildi. Annem gittiği için 11 Aralık 11:13'te ikea'yı arayarak 12 Aralık sabah gelmelerini rica ettim, fakat saat 15:56'da gelen sms 12 Aralık 16-19 arası evde bulunun diyordu. Dün belirtilen saatlerde evde olmama rağmen kimse gelmedi. Ayrıca annem ise saat 13'te aranmış ve montaja gelindiği söylenmiş o da evde olmadığını, benim çalıştığımı ve 16'da gelineceğini belirttiklerini iletmiş. Parasını verdiğim hizmeti alamıyorum, 20 gündür oyalanıyorum.

Okunma : 816

BENZER ŞİKAYETLER

• Koçtaş Aynı Ürün İkinci Defa Hasarlı Geldi 11 Temmuz 2020 Gizem A.
• Tekzen Firması Tarafından Mağdur Edildim 8 Temmuz 2020 Metin T.
• İkea Müşteri Ayrımcılığı Yapıyor 5 Temmuz 2020 Berk D.
• Tekzen Muhatap Bulamıyorum 25 Haziran 2020 Banu Ç.
• İkea Camlı Sehpada 10 Ayda Boya Atması ve Kabarma Oluştu 24 Haziran 2020 Süleyman Ü.
• Tekzen Siparişimi Yollamadı Para İadesi Yapmıyor 24 Haziran 2020 Cengiz E.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)