İş Bankası Eft Ücret Kesintilerinin İadesini İstiyorum

Yıllardır eşim ve ben iş bankasından maaş alıyoruz ve bankacılık işlemlerimizi bu banka ile yapıyoruz. Kurum yetkili sendika ve banka şb arasinda imzalanan sözleşme gereği yıllardır hiçbir işlem için ücret kesilmiyor. Ama bu yıl yapılan yeni sözleşme ile kesildi, itirazlar üzerine sözleşme yenilendi. Aylardır kesilmeyen eft ucretleri bu ay yine kesilmeye başladı. Müşteri hiz. aradığımda tam 11 dakika bekletilmenin ardından yardımcı olamayız, şubenizle görüşün cevabını aldım. 2015 yılında 11 dakika telefonda müşteri bekletmek nasıl bir hizmet anlayışı ise! Kesilen eft vb. ücretlerin tarafıma iade edilmesini ve bundan sonra kesilmemesini istiyorum.

Okunma : 1239

BENZER ŞİKAYETLER

• İş Bankası İptal Ettiğim Eft'yi İade Etmiyor 29 Mart 2021 Gülay E.
• İş Bankası Havale Eft Paketi Kandırmacası 25 Haziran 2020 Ömer A.
• İş Bankası Adana Sarıçam Şubesi Müşteri Temsilcisi 14 Ağustos 2018 Ayla T.
• İş Bankası Firma Olarak Kredi Kullanamıyoruz Sorunu Çözün Lütfen 6 Ağustos 2018 Korhan İ.
• İş Bankası Maxi Puan Uygulamasını Gözden Geçirin Lütfen 1 Ağustos 2018 Züleyha E.
• İş Bankası 66 TL Kredi Kartı Aidatı Kesmiş 31 Temmuz 2018 Göksenil A.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)