RAMAZAN Ç.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
İş Bankası Kredi Kartımla Beni Dolandıranlara Hiç Birşey Yapmadı Şuçu Bana Attı
Bu yazdıklarımdan beklentim olmayıp 28.12.2015 yaklaşık 4 aydır bankaya yalvarmak da dahil sonuç alamayıp, size dönüş yapacağız diyen ve dönüş dahi yapmayan harcama itirazı bölümü müşteri tem. eseridir. İyi gün dostu iş bankasıyla 2012 de maaşlı müşterisi olarak tanıştım. Günlerden birgün kredi kartımla yasal olduğunu sandığım bir firma tarafından d..andırıldım. İşbankasına harcama itirazımı yaptım ve sonuç; nasihat dolu bir mektup, bir daha olmasın yoksa kartını da kapatırız diyen bir bankadır. Yaptığım araştırmada birçok kişinin aynı firmadan mağdur olduğunu ve itirazlarından olumlu sonuç aldığını öğrendim. Dolayısıyla hangi bankaların paradan önce mağdur olan müşterisine sahip çıktığını öğrenmiş bulunmaktayım.
Okunma : 1124ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
BENZER ŞİKAYETLER
-
İş Bankası İptal Ettiğim Eft'yi İade Etmiyor
29 Mart 2021 Gülay E.
-
İş Bankası Havale Eft Paketi Kandırmacası
25 Haziran 2020 Ömer A.
-
İş Bankası Adana Sarıçam Şubesi Müşteri Temsilcisi
14 Ağustos 2018 Ayla T.
-
İş Bankası Firma Olarak Kredi Kullanamıyoruz Sorunu Çözün Lütfen
6 Ağustos 2018 Korhan İ.
-
İş Bankası Maxi Puan Uygulamasını Gözden Geçirin Lütfen
1 Ağustos 2018 Züleyha E.
-
İş Bankası 66 TL Kredi Kartı Aidatı Kesmiş
31 Temmuz 2018 Göksenil A.
ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (1)
- FİRMALAR
İş bankası ne kurumsal ne de müşteri memnuniyeti gibi ilkelere sahip bir banka. Sanki çağrı merkezi personeli kendilerinin bir parçanız değilmiş gibi "çağrı personelimiz size yanlış bilgi vermiş, özür dileriz" diyerek kart iptal işlemi için yaptığım işlem sonrasında bana "kartlarınız ve internet bankacılığınızı kapattık, herhangi bir işlem yapılmamış, güvenliğinizi sağladık" dediklerini yutan bir bankadır. Benim de iş bankasına ve her türlü biriminde çalışan personeline inancım ve güvenim kalmadı. Size de geçmiş olsun.
Aynen katılıyorum, karnı tok ve devlet bankasıyım diye canının istediği gibi davranan bu banka ben bddk'ya şikayet ettiğimde şikayetin kendilerine ulaştığını ve bankalar üzerinde en yetkili kurum bddk olduğunu söylediler. Fakat anlamadığm tek şey bana cevabı haklısın yada haksızsın diyen bddk olmalıyken yine bana daha önce verilen cevabın kopyala yapıstır yapan banka veriyor. Zaten buna bddk musade ediyorsa ona gerek yok, nasıl bir yetkiliyse banka kendi çalıp kendi oynuyor müşteriyle vede bddk'nın hiçbir banka üzerinde baskı ve fonsiyonu yok. Dolayısıyla müşteriye çıkan olumlu bir sonucununda olduğunu sanmıyorum.