Jolly Tur İtalya Turu Mağduriyetimizin Giderilmesini İstiyorum
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 99281   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Jolly Tur İtalya Turu Mağduriyetimizin Giderilmesini İstiyorum

28 Kasım 2016 18:45 Reyhan D. Aydın

24.06.2016 tarihinde 05-13.08.2016 1028 Euro'ya Neo klasik İtalya turu satın aldım. 15 Temmuz 2016'da yaşanan olay neticesinde hepinizin bildiği olay gerçekleşti ve bütün izinler iptal edildi, Ohal ilan edildi. Bu durumda tatile gidemeyeceğimizi ve paramızın iade edilmesi gerektiğini bildirdik. Tabi ki firma tarafından kabul edilmedi. Hakem heyetine başvurduk 27.10.2016 ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yükümlülüklerden doğan masraflar ile üçüncü kişilere ödenip belgelendirilebilen masraflar düşüldükten sonra geri kalan miktarın tarafımıza iade edilmesine karar verildi. Söz konusu para bugüne kadar tarafımıza ödenmediği gibi bugün firmadan gelen e-postada söz konusu ödemelerin 499 avro olduğu bildirilmiş fakat herhangi bir belge sunulmamıştır. Firma tarafından gösterilen anlayışsızlığı anlayabilmek inanın mümkün değil.

Etiket : jolly tur neo klasik İtalya turu Okunma : 1125
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Turkcell Superonline İnternet Bağlantı Sorunu Ferrero Gıda Raffaello Çikolataların Hepsi Bayat Toplatın Onları