Kale Kilit Aylardır Yedek Parça Temin Edemiyor

İstanbul'da çelik kapı sektörünün önde gelen firmalarından birinde satın alma sorumlusuyum. Kapılarımızda kale marka kilit kullanıyoruz. Yeni tip merkezi kilitlerde hizmetçi kilidin pimi alyan anahtar ile çıkarılabiliyor. Şantiyelerde çalınma veya arızadan dolayı değişmesi gereken bu parça için firma yetkililerinden defalarca yardım istedik fakat yaklaşık 2 aydır dönüş yapmıyorlar. Ücretli veya ücretsiz parçanın tarafımıza gönderilmesini talep etmemiz kale kilit firması tarafından için hiç dikkate alınmamıştır. Kilitleri temin ettiğimiz toptancı firmaya da (Kayseri, Ankara ve İstanbul toptancıları) bir sonraki projelerde kale kullanmak istemediğimizi bildirdim. Kurumsal, dünya çapında bir firmanın ciddi miktarda ürün sattığı müşterisine olan hizmeti ortada. Ya çalışanlar kurumsal kimliğe zarar veriyor yada firma gerçekten kurumsal değil ve gayri ciddi.

Etiket : Kale Kilit Yedek Parça Sorunu Okunma : 1042

BENZER ŞİKAYETLER

• Başak Çelik Kapı 1000 TL Paramı Geri Vermiyor 6 Nisan 2020 Sertaç Y.
• Kapı Dünyası Oda Kapıları Çizik Yamalı Kırık ve Kollar Gevşek 13 Şubat 2018 Türkan Ç.
• Ovika Panjur Kapı ve Kepenk Sistemleri Satış Sonrası Hizmet Vermiyor 10 Şubat 2018 Meriç O.
• Sur Çelik Kapı Ödemesi Yapılan Çelik Kapımız Halen Takılmadı 10 Şubat 2018 Serdar A.
• Dortek Firması Pişman Etti Satış Sonrası Hizmet Sıfır 15 Ocak 2018 Gülçin K.
• Kale Çelik Eşya Aylardır Kapı Montajı Bekliyoruz 15 Temmuz 2017 Eray G.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)