MEHTAP K.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
Kappa Tur İtalya Gezisi Rehber Oteller ve Organizasyon Berbattı
Kappanın italya turuna kızımla katıldım. İç hat bağlantılı aldığım tur İzmir İstanbul Roma gezisiyle başlıyordu. Rehber whatsapp grubu kurup İstanbul yolcularına sabah havaalanında buluşma saatini yazdı ancak biz grupta olduğumuz halde bize havaalanında olma saati konusunda bilgi vermedi. Havaalanına yarım saat önce gidip valizlerimizi teslim etmek istedik fakat görevli altı ay önce Thy'ye 45 dakika kuralı geldiğini ve bizi kabul edemeyeceklerini söyledi oysa üç ay önce Pegasus'tan yarım saat önce gelerek kabul edilmiştik. Thy'nin aldığı bu yeni kararı Kappa bize bildirmedi. Uçuşun ilk ayağını kaçırdığımızı düşünürken, birinin yanması nedeniyle bütün uçuşların yandığını öğrenmiş olduk. Yardım istemek için Kappayı aradığımızda bir görevli bile bulamadık. Biletleri gidiş dönüş tekrar aldık. Kendi olanaklarımızla Roma'ya gidip gruba katıldık. Para ve moral kaybına rağmen özür bile dilenmedi. Rehber, oteller ve organizasyon çok kötüydü. Tavsiyem uzak durun.
Okunma : 1816ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Kappa İtalya turu bir felaketti. Oteller ve rehber yetersizdi. Rehber makyajı saçı ve duşu yolcuların dertlerinden önemliydi. Bildiğini söylediği lisanlardan hiçbirini bilmiyor. Kırık bir İtalyancayla konuşuyor. Kokartlı olduğu yalanını söylüyor. Kendine bir de Italyan ismi vermiş. Bu da onu daha iyi bir rehber yapmıyor. Sağlık sorunu hırsızlık pasaport kaybı gibi sorunlarınız varsa yandınız. Gidilen yerlerin tarihi hakkında bilgi veremiyor. Bir alışveriş merkezinde 5 saat Napoli'de ise 1 saat harcıyorsunuz. Yolcularla tartışıyor. Otobüste Erik dalı gevrektir, Ankara'nın bağları gibi müzik yayını yapıyor. Cinnet geçirmek istiyorsanız buyrun Kappa tura. Otobüs şöförü ise yolları bilmiyor. Sürekli kaybolduğu için her yere geç kalınıyor. Asabi. Su istediğiniz zaman ya duymuyor ya da azarlıyor. Rehber tarihi mekanları ve gidilen yerleri yolcu gibi oturup internetten okuyor. Kappa tur rehber olmayan kişileri çalıştırıyor. Eğlenmek ve dinlenmek için gittiğiniz tatil zehir oluyor.
BENZER ŞİKAYETLER
-
Jolly Tur Call Centre 1 Haftadır Geri Dönüş Yapmıyor
4 Ağustos 2020 Aynur V.
-
Ets Tur Pandemi Nedeniyle Otel Rezervasyonumu İptal Etmiyor
3 Ağustos 2020 Mahir O.
-
Tatil.com Paramı İade Etmedi
30 Temmuz 2020 Neşe D.
-
Ets Tur Side Kleopatra Beach Rezervasyon İptaline Ceza Kesiyor
7 Temmuz 2020 Tolga B.
-
Jolly Tur Sözleşme İptal Talebimi İşleme Almıyor
17 Mayıs 2020 İstemi G.
-
Tatil.com Rezervasyon İptali Yapmıyor Paramı Alamıyorum
24 Mart 2020 Mehmet Y.
ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (1)
- FİRMALAR
Hakkimdaki asilsiz sikayetlerin kaldırılmasını talep ediyorum. Yazılanlar tamamen kapris ve yalan beyanlardır. Yabancı dil bilgim Yds ile aldığım A düzeyinde olup 28 yıldır bakanlıktan kokartlı rehberim. Aynı zamanda devletin üst kademelerinde tercümanım. Tur düzenini bozan ve sürekli hakaretlerde bulunan hanımefendi hakkında tur katılımcıları tarafından imzalanan tutanak tutulmuştur. Aksi takdirde doğruluk payı olmayan karalayıcı yazıları avukatıma vereceğim.