Kelebek Mobilya 2 Aydır Yırtık Bazayı Değiştirmiyor Muhatap Bulamıyorum

28 Haziran 2016 20:14 Tarık Ö. İstanbul

Mayıs 2016'da maltepe istanbul kelebek mobilya mağz yaklaşık 15.000 tl tutarlı alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden biri baza idi. Servis tarafından bazanın ambalajının açıldığı esnada, bazayı dıştan çevreleyen deride yırtık olduğu görüldü ve iade edilerek yenisinin teslimi konusunda servis kaydı açılmasına rağmen hala baza değiştirilmedi. 2 aydır bazayı değiştiremeyen, daha da kötüsü ne zaman değiştirileceği ile ilgili tarih veremeyen, mağaza ile fabrikanın iletişim kuramadığı, çözüm merkezi ile fabrikanın iletişim kuramadığı, müşteriyi mağdur eden ve bunu büyük bir pişkinlikle devam ettiren bir firma. 2 ayda ülkede inşaat temeli atılıp kat çıkılırken kelebek mobilya bir bazayı değiştiremedi. Kendi fabrikasından tarih alamadı ve ne zaman değiştireceği de belli değil. Bu markadan nefret ettim. Beni mağdur ettiler, tüketicilerin bu markayı kullanmasını tavsiye etmem.

Okunma : 931