Kelebek Mobilya 4 Aydır Bir Parça Tedarik Edilemedi

23 Ekim 2017 15:28 Evrim İ. Denizli

Denizli'de ikamet etmekteyim. 17.06.201 bir parçası kırılmış olan tv ünitesi üst modülünün kırılan parçasının değişimi ve duvara monte edilebilmesi için servis talebinde bulundum. Gelen servis parçamın değişeceğini belirtti ve servis ücreti dahil 90 tl tutacağını belirtti. 60 tl kapora istedi, ödedim. Aradan 4 aydan fazla süre geçmesine rağmen ne müşteri temsilcileriniz ne de taşere ettiğiniz servis işlemimi yapmadı. Müşteri temsilcileriniz ile her görüşmemde faturanın kesilmiş olduğu parçanın serviste olduğu fakat servisin kendilerine geri bildirim yapmadığını söylediler. Bir müşterinizin 4 aydan fazla süredir bir parça tedariği ve parçanın montajını yapamamak kelebek mobilya gibi kurumsal firmaya yakışmıyor. Bugüne kadar hep iyi niyetimizi suistimal ettiğinizi düşünüyorum. Sosyal medya, şikayet hatları ve çevremdeki herkese bu durumu anlatıp sizlerden alışveriş yapmaması için uyaracağım. Umarım bu yazılı şikayetime de aynı replikler ile cevap vermez ve ilgi gösterirsinz.

Okunma : 8052