Kelebek Mobilya Ürün Kumaşını 1 Yıldır Göndermedi

13 Nisan 2017 20:00 Muhittin A. İstanbul

21.05.2016 Kadıköy Kelebek'ten Muhittin A. adına Burhaniye Pelitköy yazlık ev için infigo5364 yataklı sandıklı köşe koltuk sağ ürün alınmıştır fakat ürün geldiğinde koltuk kumaşında yer yer ip çekikleri olduğu görülmüştür ve müşteri hizmetlerine bildirilmiştir. Müşteri hizmetleri 3-4 ay sonra inceleme yapmak üzere evime geldi ve ip çekiklerinin önemsiz olduğunu söylediler. Israr ettiğimde o zaman uzanma kısmını değiştirelim dediler. Benim kumaşın hepsinde ip çekiği olduğunu ifade etmeme rağmen 1 ay daha bekletildikten sonra sizi çok beklettik koltuğun kumaşının hepsini aynı kumaşla değiştirelim dediler ve fabrikaya kumaş siparişi verdiklerini söylediler. 3-4 ay daha bekletildikten sonra gelen kumaşın aynı şekilde sorunlu olduğunu ve yeni bir kumaş beğenmemi söylediler. 2-3 ay sonra gelen kumaşın sağ uzanma kısmının sağ değil sol olarak geldiğini ve tekrar kumaş sipariş ettiklerini söylediler. Artık tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.

Okunma : 1030