King Kabusa Dönen P625 Maxima İnox Izgara ve Tost Makinesi

17 Ağustos 2016 23:09 Mustafa B. Konya

King markasına ait kategorisinde en pahalı olan p625 maxima inox ızgara ve tost makinesi almıştım, ızgara yaparken ızgaranın suyu makinenin içerisine doluyordu. Bulunduğum ildeki teknik servis ve çağrı merkezi ile görüşmelerim neticesinde ürünü genel merk. gönderdim ve durumu izah ettim. Neticesinde ürün hatası giderildiği ve bazı parçaların değiştiği bilgisi ile tabanında iki üç yerden kırık bir biçimde teslim aldım ve tekrar gönderdim. Üzerinde çizikler bulunan ve seramik kaplama olan saçları, tam oturmayan ilk gönderdiğimden daha felaket bir cihazı tarafıma gönderdiler. Kaç kiloluk makineyi çanta taşır gibi kargoya götürmekten bıktım. Aylardır bir tost makinesinin iadesini gerçekleştiremedim, ızgara özellikli diye satılan bu ürün asla ızgara olarak kullanılamaz, teknik servis müdürü ve temsilcileri ile onlarca kez görüşmeme rağmen kesinlikle ilgilenilmedi ve çözüme ulaştırılmadı, müşteri tem.i kavramını oluşturamamış bir firma olarak görüyorum ve hala mağdurum.

Okunma : 1167