Kitapyurdu.com Hasarlı Kitap Muamması

KY1* kodlu 03.01.2018 tarihli siparişim Rothschildler ve Osmanlı İmparatorluğu kitabında hasar olduğu gerekçesiyle, Kitapyurdu.com ile iletişim kurdum ve yönlendirmeleri dâhilinde sağlamıyla değiştirilmek üzere doldurduğum matbu formla birlikte kitabı geri gönderdim. Kargo 11.01.2018'de Ahmet A. tarafından teslim alınmış. Bu sürede harika bir iletişim şekli olan telefonla firmaya ulaşma ihtimalinin sıfır olduğunu tecrübe ettim. 'Şu kitabı gönderin artık, 37 gündür sağlamıyla değişim yapılmaz mı?' nev'inden yazışmalar neticesinde 07.02.2018'de mailime gelen cevap "iade etmiş olduğunuz ürünlerin bedeli hesabınıza, hediye çeki olarak aktif edilmiştir" şeklinde oldu. Yahu arkadaş sizden hediye çeki mi istedim, baskısı olan bir kitabı belirttiğim Düzce adresime gönderin yeter. Kaldı ki, hesabımdaki hediye çeki tutarı 2,85 tl görünüyor. Sayın Kitapyurdu.com, hediye çeki istemiyorum, lütfen kitabımı gönderin adresime.

Okunma : 730

BENZER ŞİKAYETLER

• Kitapsec.com Hatalı Kargo Gönderi Kodu 9 Ağustos 2020 Esma B.
• indekskitap.com Siparişim Eksik Gönderildi 30 Temmuz 2020 Bünyamin A.
• idefix.com 10 Gündür Kitap Bekliyorum Neredesiniz 9 Temmuz 2020 Mahir B.
• Kitapsec.com İade Edilen Ürünlerin Ücretini Yatırmıyor 23 Haziran 2020 Fatma K.
• D&R Eksik Gelen Ürün 8 Haziran 2020 Semra A.
• Anatolian Kitap Ürün Eksik Geldi Telefonlar Açılmıyor 26 Nisan 2020 Emel K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)