Koçtaş Güven Vermeyen Bir Mağaza

Koçtaş'tan Ocak ayında internetten annem için mutfak dolabı aldık. O tarihte annem benim yanımda Ankara'da idi. Dolap Bursa'ya gitti kardeşim kurulumunu yaptırdı. Annem döndükten sonra tezgahın internette beyaz olmasına rağmen siyah olduğunu görmüş. Mağazayı arayıp artık iade değişim imkanı olmadığını ama annemin buna üzüldüğünü telefon açıp biz özür dilenmesini istedim. (İnternetten alışverişe karşı güveni sarsıldı, artık asla size güvenip internetten bir şey almam diyor) 2 hafta oluyor defalarca müşteri hizmetlerini arayıp şikayet formu doldurttum ama aranmadı. Koçtaş yaptığı büyük hatayı sadece özürle telafi etme nezaketi bile göstermedi. İade veya değişim yapılması gerekse ne olurdu bilmiyorum. Koçtaş güven vermeyen bir mağazadır, alışveriş yapacaklar bilginize.

Okunma : 1009

BENZER ŞİKAYETLER

• Koçtaş Aynı Ürün İkinci Defa Hasarlı Geldi 11 Temmuz 2020 Gizem A.
• Tekzen Firması Tarafından Mağdur Edildim 8 Temmuz 2020 Metin T.
• İkea Müşteri Ayrımcılığı Yapıyor 5 Temmuz 2020 Berk D.
• Tekzen Muhatap Bulamıyorum 25 Haziran 2020 Banu Ç.
• İkea Camlı Sehpada 10 Ayda Boya Atması ve Kabarma Oluştu 24 Haziran 2020 Süleyman Ü.
• Tekzen Siparişimi Yollamadı Para İadesi Yapmıyor 24 Haziran 2020 Cengiz E.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)