Koton İnternet Sitesinden Alışveriş Yaptığıma Bin Pişman Oldum

5 Mart 2017 21:36 Ece E. Malatya

05.02.2017 siparişini verdiğim ürün yanlış gönderildi ben de ürünü tekrar yolladım kapıda ödeme iade formunu da doldurdum. Defalarca müşteri hizm. aradım sanki hatayı ben yapmışım gibi üste çıkıp sadece salı günleri sistem üzerinden bu bilgilerin göründüğünü o günün perşembe olduğunu söyledi, üstüne kapıda iade formunu doldurmadığımı söyledi sanki onlara yalan borcum varmış gibi doldurmamışsınız dendi. Tekrardan 2 kere daha doldurdum. Param yine hesabıma yatmadı müşteri hizm. tekrar aradım ve aradığımda bana kapıda ödeme iade formunu geç yolladığımı o yüzden yatmadığını, bir hafta içinde paramın yatacağını söylediler bunu söylediklerinde şubatın 24'üydü bugün ise Mart'ın 3'ü ve ben tam bir aydır paramın tekrar yatmasını bekliyorum. Yanlışlık yapan onlar paramı tekrar yatırmayan yine onlar. Bu ne sorumsuzluk bu ne ciddiyetsizlik, hatayı yapan firma heryerde bangır bangır reklam yapmasını biliyorsunuz ama paramı ödemiyorsunuz.

Okunma : 802