Kütahya Porselen Garantili Ürünü Onarmadı

11 Nisan 2015 10:59 İsmail Alper Ş. Antalya

Antalya Kütahya Porselen satıcısı byhome (Fuat D.) mağazasından aldığım yemek takımı 2 sene garantilidir ve kırılan parça birebir değiştirilmesi gerekirken; 1 adet salata tabağının daha ilk kullanımı için açıldığında çatlak olduğunu gördük ve 7-8 aydır garanti dahilinde bu mağazaya geri verildiğinden bu yana halen değiştirilmemesi bu son şikayetimizden sonuç alamadığımız taktirde bizi tüketici mahkemesine götürecektir. Satıcı Kütahya porselene durumun bildirildiği halde ancak halen Kütahya Porselen'den sonuç çıkmadığını belirtmektedir. Bu durumda 7-8 aydır garanti dahilinde olan parçanın değiştirilmemesi veya parasının iade edilmemesinden dolayı hem by home mağazasından, hem Kütahya Porselen'den şikayetçiyim.