Kvk Servis Sonrası Sony Telefonum Su Geçirmeye Başladı

24 Mart 2017 17:27 Halise U. İstanbul

Kvk Bakırköy'de 2 kez garanti kapsamında xperia z3 telefonumun kapağı değişti. 1. kapak işe yaramadığı için 2. kez 6 Eylül 2016'da tekrar kapak değişti ve ben ogünden bu yana telefonumu yıkamadım. Garantisi 8 şubat 2017 sona erdi. Kirlenen telefonumu yıkadım ve telefonum arızalandı. Kapak su geçirdiği için bana servis 1529 tl lik bir ödeme çıkardı, Hem xperia hemde kvk müşteri hizmetleriyle görüştüm, mağduriyetimin sebebinin değiştirdikleri kapak olduğunu belirttim ama bana yardım edemeyeceklerini söylediler. Hem sony'den hemde kvk servisinden mağduriyetimin giderilmesini istedim. Öğrendiğime göre piyasaya sürülen xperia z3'lerin su geçirmez kapakları sorunluymuş. Taksiti daha yeni biten telefonum değiştirilmesini ya da ücretsiz tamir edilmesini bekliyorum.

Okunma : 807