Kvk Sony Xperia Z3 Cep Telefonu Arızası Giderilmedi

20 Temmuz 2017 20:58 Mehmet A. Ankara

Sony Xperia Z3 telefon sahibiyim. Ön cam ve sarj kapağı oynuyor kapanmıyor diye kvk servise götürdüm, benden bunların tamiri için 551 tl ücret talep edildi. Daha önce bu işlemlerin teleservis tarafından yapıldığını söylediler, bunun üzerine teleservise götürdüm, orada da bize telefonun arıza kaydı yok dediler. Giriş yaptırdım ve 4 gün sonra telefonunuza hiçbir işlem yapılmadı diye bir mesaj geldi. Telefonu teslim aldığımda telefonda bir arıza ortaya çıktığını fark ettim, görüşme esnasında karşı taraf sesimi duyamıyor. Servise göndermeden önce böyle bir sorun yoktu sadece kapağında oynama vardı. Bana teslim edildikten sonra bu arıza ortaya çıktı. Sizin de bu mesajı dikkate almayacağınızı bilerek şikayetimi iletiyorum. Garanti sürem 18 Ağustos 2017'de sona erecek. Saygılar sunarım.

Okunma : 697