ESEN G.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
Liberty Sigorta Hasarımı Karşılamıyor
Liberty sigorta müşterisi olduğum halde aracımda oluşan hasar nedeniyle (park halinde iken çarpma) sigortanın zararımı karşılamayacağını, hasarı gideren yetkili servisten öğrenmiş bulunmaktayım. Sigortanın hasarımı karşılamama nedenini hasar hizmet merkezinizi defalarca aradığım ve web sayfasından müşteri şikayet formunu doldurduğum halde her seferinde e-posta adresinize gün içinde gönderilecek, gönderildi ve-veya faks çekilecek gibi çelişkili bilgilerle zor aldım. Bu bilgide beyan uyumsuzluğu gerekçesi ile zararımı karşılayamayacaklarını öğrendim. Üstelik beyan uyumsuzluğu da yoktur. Beyanın değiştirilmesini sigorta ve servisin istemesi üzerine ikinci beyanda bir uyumsuzluk olmamış, eklemeler yapılmıştır. Belki de sigorta ödemeyi yapmamak için yanlış yönlerdirmelerde bulunmuştur. Müşteri yarı yolda bırakılacaksa sigorta yaptırmanın amacı nedir? Liberty sigortanın bu konuda görevini yapması gerektiğini talep ediyorum.
Okunma : 2414ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Sayın Yetkili,
Dosya numarası:885653
Şirketimize yapmış olduğunuz şikayet kaydı değerlendirmeye alınarak aşağıdaki tespitlerde bulunulmuştur. Aracınızda 25.11.2013 tarihinde meydana gelen kaza sonucu 885653 numaralı hasar dosyası açılmıştır.
Tarafımıza iletilen evraklar üzerinden yapılan inceleme sonucunda, araç üzerindeki hasarın, ibraz edilen beyandaki hasar oluş şekli ile örtüşmediği tespit edildiğinden tazminat talebinizi üzülerek olumlu değerlendiremediğimizi bildiririz.
Konu ile ilgili red yazımız adresinize iletilmiş, talebiniz üzerine muhtelif tarihlerde 038823369**, 038822520**, 038823369** numaralı fakslara ve e**g** @ gmail.com, e** @ nigde.edu.tr mail adreslerine iletilmiştir.
Saygılarımızla,
Liberty Sigorta A.Ş.
BENZER ŞİKAYETLER
-
Aksigorta Tarafindan Günlerdir Bekletilip Onaylanmayan Teklif
26 Kasım 2021 Esra Ç.
-
Doğa Sigorta İkame Araç Vermedi
5 Ağustos 2021 Mehmet Hüsrev Y.
-
Ethica Sigorta Hukuksuz İş yapıyor İnsanı Mağdur Ediyor
6 Aralık 2020 Ferhat U.
-
Anadolu Sigortaya Kasko Poliçesi Yaptırırken Birkez Daha Düşünün
30 Temmuz 2020 Recep Ç.
-
Aksigorta Acentesi D-andırıcı Mı
8 Temmuz 2020 Aladdin K.
-
Aksigorta Kaza Sonrası Yan Sanayi Ürün Gönderiyor
3 Temmuz 2020 Zuhal G.
