Media Markt İade Sorunu
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 113512   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Media Markt İade Sorunu

4 Ağustos 2017 12:07 Şafak Ceren B. İstanbul

Mediamarkt.com'dan 19.07.2017'de Note 5 ve powerbank aldım. Kargo yüzünden teslim almadan iade ettim. Çünkü Media Markt teslimat ile ilgili diyor ki; kargoyu firma çalışanının yanında açın hasar varsa hasar tespit tutanağı tutturun aksi halde iadeyi kabul etmiyorlar hasar halinde. Kargo ise; biz ürünü teslim ederiz, beklemeyiz. Açtırmayız, sorumluluk kabul etmeyiz diyor. Media Markt'a durumu anlattığımda suçu kargoya atıyor, kargo ise Media Mark'ta atıyor. İki firmada birbirini suçluyor. Bu sebeple ürünü teslim almadan iade ettim. Aradan 15 gün geçti 35 liralık powerbankin iadesini yaptılar. Ama 2300 liralık telefonun iadesi hala yapılmadı. 48 saatte iade işlemi gerçekleşir sürec böyle dıyorlar. Aynı pakette gelen ürünleri tutarlarına göre ayırıp bekletip iadesini yapıyorlar. Her aradığımda da geçiştiriyorlar. Hepsi başka konuşuyor. Sakin alışveriş yapmayın. Paramızla rezil oluyoruz.

Okunma : 1591
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Tergan Kaliteyi Çok Düşürmüş Türksat Teledünya Kablo Tv İlgisizliği