EMRAH U.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
Media Markt Ürün Teslim Edilme Şekli
1. 2 Eylül'de 110** sipariş numarası ile Media markt'tan derin dondurucu aldım. 2. Teslim tarihinin bayram tatiline denk gelebileceğinden dolayı Media markt müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ürünün adresime Bayram tatili sonrasında teslim edilmesi hususunu bildirdim, müşteri temsilcisi ürünün birinci defa adrese teslim edilememesi durumunda ikinci defa teslim edildiğini fakat bu konunun Media Markt'ı bağlanmadığını, bu konuda bir çözüm üreteceğini bildirdi. 3. 10 Eylül 2016 Atf numarası b11** ürün tarafına teslim edilmediğinden dolayı Horoz Kargo müşteri hizmetleri temsilcisi ile yaptığım görüşmede ürün tarafıma ne zaman teslim edilecek konusu sorulduğunda teslim tarihi ve zamanını veremediklerini tarafına söylediler.
Okunma : 1103ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
4. Ürünün Bayram tatili sonrasında tarafıma teslim edilmesi konusu Media Markt müşteri hizmetlerine de bildirilmiştir fakat bir çözüm yolu bulunmamıştır. 5. Bayram tatilinin bitmesine müteakip evimin kapısının önünde merdivenleri kullanılamayacak şekilde bırakılmış bir derin dondurucu tarafımdan bulunmuştur, konu Media Markt müşteri temsilcisine ayrıntılı olarak anlatılmış Kargo'nun tarafıma, eşime teslim edilmediği ayrıca içinden faturanın çıkmadığı anlatılmıştır. 24 Eylül 2016 tarihi itibariyle tarafıma Media markt'tan konu hakkında herhangi bir geri bildirim olmamıştır. Hacim olarak oldukça büyük bir ürünün kapının önüne bırakılması karşılığında imzanın alınmaması, telefonla konu hakkında bilgi verilmemesi, Media markt ayrıca Horoz kargo ile yaptığım görüşmeler neticesinde konu hakkında tarafıma hiçbir dönüş olmamıştır. Başta Media markt bağlı olduğu grup ve kargo şirketleri bu tarihten itibaren tarafımdan tercih edilmeyeceği gibi..
..konu hakkında bu şirketleri kullanan kişilerin bu mağduriyetleri yaşamaması sebebiyle konunun Sikayet.com tarafından çözülmesi ve tekrar bu olayın başka kişileri sıkıntıya düşürmemesi maksadıyla bahse konu firmalardan şikayetçiyim, tüm üyelerin alışveriş öncesinde bu konuyu gözden geçirmesi daha sonra karar almasına yardımcı olmak maksadıyla bu yazıyı kaleme aldım.
BENZER ŞİKAYETLER
-
MEDIA MARKT Philips Garanti Belgem Var Ama Kullanamıyorum
21 Nisan 2023 Cansu D.
-
TEKNOSA Zaman Yolculuğu Yapmamı İstiyor
21 Nisan 2023 Murat S.
-
Teknosa Kayıt Dışı Telefon Satıyor
9 Temmuz 2020 Yunus Y.
-
Media Markt Ürün Etiketi İle Kasadaki Fiyat Farklılığı
8 Temmuz 2020 Ufuk A.
-
Vatan Bilgisayar Sattığı Malın Arkasında Durmuyor
25 Haziran 2020 Talha D.
-
Vatan Bilgisayar Ürününü Anlatmadan Tanıtmadan Satış Yapıyor
23 Haziran 2020 Öztekin T.
