Media Markt Vestel Venüs Cep Telefonu İtirazı

12.02.2017 vestel venüs 5040 model cep telefonu aldım. Ürün paket olarak bir yıllık kasko ve üzerinde bluetooth bileklik ile beraber (bileklik sonradan tarafıma teslim edilecek bilgisi verildi) 688,99 lira ödeme yaptım ürünün camının kırılması üzerine 28.02.2017 servise gönderilmek üzere marmara park mağazasına teslim ettim. Tarafıma söylenen 20 iş günü servis süresi olduğu fakat 30.03.2017 tarihi itibari ile cihazımın halen tarafıma ulaşılmadığı gibi 29.03.2017 müşteri hizmetleri tarafından arandım ve cihazınız pert olduğu için mağazamıza gelin tarafınıza ödeme yapılacak. Mağazaya gittiğimde tarafıma 417 lira ödeneceğini dediler kabul etmedim 688,99 lira ödediğim ürüne neden 417 lira geri ödeme yapılıyor, paket içindeki bluetooth bileklik neden halen tarafıma ulaştırılmadığı, cihazın serviste bekleme yasal süresi 20 iş günü olmasına rağmen neden gelmediği konusunda şikayetimi tarafınıza iletiyorum ve gerekli adli mercilere başvuracağımı tarafınıza bildiririm.

Okunma : 759

BENZER ŞİKAYETLER

• MEDIA MARKT Philips Garanti Belgem Var Ama Kullanamıyorum 21 Nisan 2023 Cansu D.
• TEKNOSA Zaman Yolculuğu Yapmamı İstiyor 21 Nisan 2023 Murat S.
• Teknosa Kayıt Dışı Telefon Satıyor 9 Temmuz 2020 Yunus Y.
• Media Markt Ürün Etiketi İle Kasadaki Fiyat Farklılığı 8 Temmuz 2020 Ufuk A.
• Vatan Bilgisayar Sattığı Malın Arkasında Durmuyor 25 Haziran 2020 Talha D.
• Vatan Bilgisayar Ürününü Anlatmadan Tanıtmadan Satış Yapıyor 23 Haziran 2020 Öztekin T.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)