Mercedes-Benz Markasına Güvendim Ama Mağdur Oldum

3 Mart 2017 13:00 Tuğçe A. İstanbul

Mercedes markasına güvenerek 2015 nisan ayında sprinter modeli aracınızdan satın aldım 2017 ocakta zincirleme trafik kazasına dahil oldum. Kaza sonucu Adblue depom delindi servisten bana yeni adblue deposu takıldıgı söylendi. Aracımı servisten aldım yola çıktım 150 km yola gittikten sonra motor arıza ışıgım yandı (Kolumanlar) servisi ile görüştüm. Araç çalıştıgı için önemli degil dediler ertesi gün ise aracıma gaz verdigim halde yürümemeye başladı, bunun üstüne aracımı yaptırdıgım (kolumanlar) servisini aradım aracımı servise götürmem gerektigini söylediler servise gittigimde aracımın Adblue deposunun arızalı oldugunu söyleyip sipariş verdiler. Aracım 1 hafta serviste beklemek zorunda kaldı bu zaman diliminde servis hizmeti verdigim firmaya 400*5 gün servis kiralayıp 2000 tl ödemek zorunda kaldım. Bu ödeme sonucunda aracımın kredisini ödeyemedim, güya servisinizin test edip teslim ettigi araç yüzünden mağdur oldum ve bu mağduriyetim hiçbir şekilde giderilmedi.