Millenicom-Doping İnternet Kandırmaca ve Aldatmacası

6 Mart 2018 20:21 Tansel A. Aydın

974** numaralı Millenicom abonesi olarak 3 günlük kullanımımda firma 0.85 Mbps internet hızı ve ortalama 3000 ping ile hizmet sunmuştur. 3 haftanın sonunda müşteri hizmetlerinin konudan bilgisiz ve lakayıt yaklaşımı sonucu üyeliği iptal ettirdim. Evde kurulum hizmeti talep etmediğim ve kurulumu kendim yaptığım halde firma 200 tl evde kurulum hizmeti, müşteri hizmetlerinin telefon görüşmelerinde 60 tl olarak fatura edileceğini söylediği bir aylık kullanım bedeli 177 tl olarak yansıtılmıştır. Bayi ve müşteri hizmetleri tarafından 60 tl olarak tarafıma iletilen bir aylık bedeli sözleşmeyi tekrar okuduğumda 240 tl'dir. "5237 Sayılı TCK’nın 155. Maddesinde" belirtildiği gibi bu güvenini kötüye kullanma suçudur konuyla ilgili Cumhuriyet Savcılığı'na başvuruda bulundum. Mağdur olmamanız için üçüncü sınıf firmalardan uzak durmanızı tavsiye ederim.

Okunma : 1164

Şikayet ile ilgili FOTOĞRAFLAR