Mosmoda.com.tr Ne Ürün Var Nede Ücret İadesi

19 Mart 2017 17:03 Övgü A. İstanbul

02.01.2017'de yaptığım 895 tl'lik alışveriş için (kredi kartı ekstresine wirecard olarak yansımaktadır firma adı) ürünüm halen tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte satın aldığım ürünün Türkiye girişinde gümrükte sorun yaşadığı gibi birçok yalan mail aldım, bu mailleri de proaktif olarak kendileri değil her hafta ürün neden gelmediğini soran mailler sonunda aldım. Markanın Türkiye'de mağazası olduğunu açıklamalarının saçma olduğunu iletmeme rağmen bir kısmının giriş yapıldığı ürünün 2 hafta içinde elime geçeceğini söyledikleri mailin üstünden de 1.5 ay geçti. Şimdi ürünün iptalini istedim 10 gündür 4 gun önce iade edildiğini söylemelerine rağmen ki 2 is gününde iade gerçekleşir iade gerçekleşmedi. Israrla iade ettiklerini soyluyorlar. Bankamdan sorduğumda ise iade olmadığını bildiriyorlar. Tüketici Hakem Heyetine başvurumu yapacağım. Kesinlikle bu siteden alışveriş yapmayın.

Okunma : 1426