SİKAYET.COM -.
- Toplam Şikayet187
- Toplam Yorum78
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
Müşteri Memnuniyeti ve Şikayet Yönetimi
Müşteri Memnuniyeti ve Tüketici Yorumları; İletişim teknolojilerinin gelişimiyle birlikte müşteri hizmetleri artık daha da sosyal hale gelmeye başladı. Firma ve işletmeler, günümüzde müşterilerinin sorunlarını facebook, twitter gibi sosyal medya paylaşım platformları üzerinden öğrenerek kısa sürede çözüme ulaştırıyor. Bu etkin internet iletişim kanalı sayesinde firma ve müşteriler arasındaki iletişim kesilmeden gelişerek devam ediyor. Günümüzde ise müşteriler artık şikayet, eleştiri, yorum ve yardım taleplerini tüketici siteleri, şikayet siteleri, sosyal medya paylaşım hesapları üzerinden dile getiriyor.
Okunma : 2507ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
BENZER ŞİKAYETLER
-
D-smart Benim İznim Olmadan Beni Nasıl Abone Yaparsınız
8 Nisan 2020 Rasim İhsan A.
-
Tripsta.com.tr Paramızı Vermiyor Hiçbir Yetkiliye Ulaşamıyoruz
5 Temmuz 2018 Selda Y.
- Sca Danışmanlık reklaminizbizden.com İnsanları Neden Kandırıyorsunuz 24 Mayıs 2018 Bülent İ.
- Destekpaketim.com Parayı Aldı Ama Hizmet Vermiyor 18 Mart 2018 Dursun K.
- izlenzi.com Film Seyretmek İsteyen İnsanları Mağdur Ediyor 25 Şubat 2018 Hüseyin E.
- Real Estate AB Group Asla Tavsiye Etmiyorum 17 Şubat 2018 Bekir K.
ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (5)
Teknosa sitenizden oyun satın aldık oğluma, oyunun biri hatalı çıktı değişim için geri gönderdik, yeni gelen yine hatalı çıktı. Müşteri temsilcileri ile 1.5 saattir görüşüyoruz aktaran aktarana ordan oraya, hiç biri yardımcı olmadı, iade almayı kabul etmediler. Sizin ürününüz hatalıysa müşterinin suçu nedir, yazıklar olsun teknosa'ya, reklamınızı heryerde yapacağım.
Resmen saf yerine konuldum. Telefon aldım, daha sonra çekiliş kazandınız denildi. Aldığım paketin içinden çok acayip ürünler çıktı. Aradığım zaman yanlışlık olmuştur deyip başlarından savdılar. Emekliyim, iki çocuk okutuyorum. Bu durumun düzeltilmesini istiyorum, aksi halde ürünleri alıp savcılığa gideceğim.
Değerli kargo yöneticileri, 20 yıldır sizinle çalışıyorum. Bolvadine mng şubesi açıldıktan sonra sizden ayrılmadım. Reklamlarınız çok güzel fakat hizmet yok. Pazartesi günü kargo şubenizden patnos'a bir koli gönderdim. mng kargo takipten kargoyu takip ediyorum kargo saat 12.15 de yani 26.2.2014 tarihinde erzurumm kargoda diyor. Şu anda saat 19.32 kargo hala Erzurum şubede gözüküyor. Umarım beni başka kargo şubeleri ile çalışmak zorunda bırakmazsınız. Gönderdiğim eşyalar bozulursa hiç bir şeye yaramayacak. Umarım beni en kısa sürede aydınlatırsınız. Selamlar.
artvin hopa şubesinden almış olduğum kredi karşılığı kesilen dosya parası olan 1.840 tl'nin kurumun tüm çabalarıma rağmen iade etmemesi üzücü olmuştur, ilgilerinize teşekkür ederim.
- FİRMALAR
Didim 15.15 hataya gitmekteyim şimdi wi-fi yokmuş film yok müzik yok yaklaşık 20 saatten fazla yolculuk yapacam başka firmalarla da gidip gelmekteyim ayda 2-3 defa hizmet var ama kamil koç'ta yokmuş ve bundan dolayı bir daha tercih etmeyeceğim.