N11.com stokta olmayan ürün satışı

27.09.2013 cuma gunu Pierre Cardin PC-13Y-17 Gold çanta siparişi verdim. Siparis oncesi tedarikci ve saticidan stokta oldugunun ve pazartesi elimde olacaginin teyidini aldim. Pazartesi Bursa’dan arayan tedarikci elinde bu modelin olmadigini, baska saticilardan bulmaya calisacagini ifade etti.

Bugun aradiklarinda benzer renkli baska bir model onerdiler. N11.com dan yapacagim ilk alisverisim hayal kirikligi oldu. Musteri hizmetlerini arayip sikayetimi iletmeme ragmen halen sitede urun var gozukuyor.

Stok ve tedarikci yonetimini yapamayan ve musteri memnuniyetsizligi sifir olan firmaya aman dikkat! Olmayan bir urunun satisini yapan bu firma icin magduriyetimin giderilmemesi durumunda tuketici hakem heyetine basvuracagimi beyan ederim.

Gönderen: Ruchan O.
Yorum Yaz
Yeni ve farklı şikayetleri "ŞİKAYET GÖNDER" sayfasından iletiniz!
isim
cep no
e-mail

 

Yorumlar (1)
N11 N.

Değerli Üyemiz,

Yaşamış olduğunuz durum nedeni ile üzgünüz. n11.com mağazalar ve müşterileri buluşturan bir platformdur.

Üyelik bilgilerinizi iletebilir, ya da 08503330011 numaralı hattan 7/24 Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Tarafımıza ulamanız halinde size destek olunarak şikayetiniz ilgili bölümlere iletilecektir.

n11.com Müşteri Hizmetleri

Ekim 02, 2013
Kategori : Alışveriş
Yorum : 1
Okunma : 530