N11.com Bahar Temizliği Paketini Göndermiyor

14 Ekim 2015 20:58 Yekta K. Diyarbakır

N11.com; 06.10.2015 tarihinde bu siteden bahar temizliği paketi siparişi verdim. Benden direkt para kesintisi olduğu halde bırakın kargolamayı onaylama bile gerçekleşmedi. 2 kere çağrı merkezini aradım 13.10.015 tarihinde kargolanacağını söylediler. Bugün 14.10.2015 ve gecikmeli kargo ibaresini görüyorum. Beni üzen nokta bu firmanın hala bahar temjizliği paketi satışını yapması. Satış yapmadan önce siparişlerinizi gönderin. Beni böyle mağdur ettiğiniz için sağolun!

Okunma : 1217

TAKİBE AL
DESTEKLE - 1

YORUM YAP - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

10 Kasım 2015 15:23:20 Şikayet : 492 Cevap : 288 N11.com --Mehtap Bulut

Sayın Yekta K,

n11.com'da siparişleriniz mağazalar tarafından adresinize teslim edilmek üzere kargolanmaktadır ancak kargo süreci kargo firmalarının uygulamalarına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Siparişinizin 19.10.2015 tarihinde tarafınıza teslim edildiği görülmektedir.

http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden ve 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz.

n11.com Müşteri Hizmetleri

0 0