N11.com Hasarlı Ürün Para İadesi Yapılmadı
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 41816   Durum : CEVAPLANDI!
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

N11.com Hasarlı Ürün Para İadesi Yapılmadı

24 Mayıs 2014 06:14 Özger D.

N11.com'dan 11.05.2014 tarihinde satın aldığım ürün (deco ocak) ilanda Sürat kargo denilmesine rağmen Ups ile gönderildi. (Tercihim ikame nedeniyle sürat'ti). Ürün hasarlı geldi. Ups firmasını çağırmam ve hasar tutanağı tutturmam istendi. 3 iş günü dolmadan parayı da aktardılar. Ups firması ekibi, ürünü inceledi ve şahsımı haklı bularak cihazı teslim aldı ve satıcıya iade etti. Sistemlerinde teslim alınmış gözüküyor. Ben de kargo bilgilerini n11.com'un sisteminde iade seçeneği ile girdim. 2 kez sebepsiz red edildi. N11.com'a durumu defalarca bildirmeme rağmen hiçbir geri dönüş olmadı., sadece dinliyorlar. Halen para iadesi yapılmadı. Paramın derhal iade edilmesini istiyorum.

Etiket : n11.com kargo şikayetleri n11.com hasarlı ürün şikayetleri Okunma : 1323
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 1

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

N11.com 6 Ekim 2014 10:01:42 Şikayet : 492 Cevap : 288 N11.com --Mehtap Bulut

Sayın Özger D,

Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

n11.com Müşteri Hizmetleri

0 0

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Gold Mağazası Üretim Hatalı Ürünü Değişimi Yapmadı Kadın ve Aile Sağlığı Psikolojik Danışma Merkezi