N11.com İade Ücret Ödemesi Yapmıyor

23 Kasım 2017 14:42 Onur Ö. İstanbul

14.11.2017'de n11 sitesinden almış olduğum arçelik ankastre set 17.11.2017'de elime ulaştı ve olması gereken gibi Arçelik servisini kurulum için çağırdım. Servis yetkilisi bu ürünü davlumbazlı bir model olduğu için mutfağımı kırdırmak zorunda olduğumu söyledi. Ben de ürünü n11 sitesinden almış olduğum iade ücretsiz kargo numarasıyla yurtiçi kargo aracılığıyla ürünü mağazaya geri yolladım fakat mağaza ürünü kargodan dahi almadı, kurulumu yapılan ürünler iade alınmıyormuş. Ben de maalesef 4 gündür n11 müşteri tarafından cevapsız bırakılıyorum, durumun çözüleceğini söylüyorlar.

Okunma : 7012